Лаптопът се превръща в „пържене на тигана“: Потребителският споделя кошмар на пазаруването онлайн, предупреждава: „Ще се видим в потребителския съд“

Човек на име Venkatesh Alla показа неприятния си опит с Flipkart на X (преди това Twitter). Той поръча преносим компютър Dell за сестра си от платформата за електронна търговия за 43,158. Това беше първото й.

Лаптопът дойде на 11 май посредством отворена кутия доставка. Въпреки това, доставчикът отхвърли да изчака, до момента в който ревизира дали се включи.

„ В момента, в който заредихме преносимия компютър, той се трансформира в тиган. Вентилаторът изрева, батерията се изцеди бързо и стана прекомерно гореща за допиране.

Venkatesh се свързва с поддръжката на Flipkart, който шокиращо му сподели да изведе чисто новия преносим компютър на сервизен център на 50 км. Интересното е, че те не предложиха подмяна.

той по -късно откри, че Flipkart безшумно е трансформирал политиките си за връщане. Дори дефектните артикули няма да бъдат сменени. Клиентите получават ремонт, карайки ги да се усещат излъгани.

„ Така че по принцип ремонтираните отпадъци се продават като ново, а вие носите цената на времето и пътуването “, извика Venkatesh. Патетична политика за връщане. Govt се разпада на електронни платформи за рискови, не сертифицирани артикули

„ Flipkart, Gear Up. Виж в потребителския съд. Не се отхвърлям “, заключи той.

livemint се е свързал с Flipkart за отговор и чака отговор.

Реакциите на обществените медии

venkates. Премиер на 13 май е станал вирусен. Той е забелязан от над 1,4 милиона консуматори.

„ Благодаря за главите! Тъкмо щях да купя преносим компютър на Dell от Flipkart или Amazon - безвредно да кажа, че този проект е напряко в кошчето, откакто чуе за вашето тестване “, написа един консуматор.

Друг консуматор написа: „ Урокът - в никакъв случай не правете високо присъединяване покуп Тяхното отчаяние от Flipkart. Отначало той беше удовлетворен от услугата и получи артикули като iPhone и Apple Watch без проблеми.

Но по -късно започнаха проблеми. Той претърпя развалени опаковки и даже получи изминал артикул. Той трябваше да се обади на обслужването на клиентите към 50 пъти, с цел да го върне. Sachdeva в този момент счита, че услугата на Flipkart към този момент се утежнява.